Законно ли?

Законно ли? здравствуйте! сегодня в метро когда ехала на работу меня остановил сотрудник метро, на том основании что у меня соц..карта.ее у меня не было,я прошла по обычному билету.так вот он начал требовать с меня соц карту.настаивая на том,что она у меня есть и что у них там загорелась лампочка.после чего он выхватил мой проездной билет с рук и подошел к будке,где его(билет)приложили к некому автомату и он показал что кол-во поездок 20 осталось 8 действует до августа.в этот момент подбегает еще одна личность и неспокойным разговором начинает у меня спрашивать.что вот я такая хоть помню сколько у меня точно осталось поездок?точное кол-во)я если честно не всегда запоминаю остаток их.я говорю нет точное кол-во не знаю.так он начал говорить что это подтверждается,что я просто вожу с собой карту.тем временем сотрудники метро начали говорить ,что есть камеры и все дела,я отв. да пожалуйста давайте посмотрим,на этом они молчать.со мной уже была подобная ситуация на этом же метро и меня заставили заплатить дважды.в этот раз повторно билет не прикладывали.сказали что ладно,типо все нормально.меня не устраивает.я уже молчу ,что при покупке билетов они не выдают сдачу.или как они любят делать выдают после того как ты им скажешь что тут не та сдача.пришла какая то женщина тоже сотрудник метро и сказала,что такое бывает глючит у них.а причем здесь я.куда в таких случаях обращаться?и жаловаться.после этого случая настроение просто испортилось.