Нужна помощь в составлении жалобы

Нужна помощь в составлении жалобы сегодня столкнулась с высшей формой кретинизма, первый раз меня так довёл водитель маршрутки, что я хочу и буду жаловаться везде, где только можно и в этом мне нужна ваша помощь. сейчас поделюсь, чем меня так довели. возвращаясь домой на общественном транспорте в маршрутке №16 попала вот в какую ситуацию, вся маршрутка была заполнена стояла я не далеко от двери, что бы держаться за поручни. и водитель сделал замечание пройдите в салон на что я ответила, что итак нахожусь в салоне и пройти мне некуда, на что он в переполненной маршрутке открывает дверь на полном ходу и говорит "а что вы на это скажите?" в дополнение замечу, что этот "водитель" явно пытался выпендриться перед 2-мя сидящими на переднем сиденье особами вульгарного вида. номера я записала это был volkswagen crafter гос. номер: у711тр. жалобу я планирую написать в гибдд в защиту прав потребителей а так же хочу написать заявление в суд. и может посоветуете ещё куда нибудь обратиться. моя цель это лишить этого упыря лицензии. и знакомые в гибдд есть (в начальстве)